[플레이오] 대만 台灣 CS manager (아르바이트, 兼職)

지엔에이컴퍼니
계약형태
아르바이트
직종
영업/CS
근무형태
혼합근무
근무요일
월, 화, 수, 목, 금
근무시간
급여
시급 10,030 원
근무지
서울 서초구 방배로27길 8
주요 업무
주요업무 • 대만 플레이오의 CS를 담당합니다. • 이메일, 고객센터 등 비대면으로 유저를 대응합니다. • 유저의 문의를 통해 불만사항을 빠르게 해결하여 만족도를 향상시킵니다. • 커뮤니티 모니터링, 알림 발송, 이벤트 지원 등의 업무를 합니다.
자격 요건
자격요건 • 대만어(중국어) 커뮤니케이션이 원할하신 분 • 유저와의 대화에서 문제를 찾고 해결하는 CS 업무의 중요성에 공감하시는 분 • 유저의 입장에서 문제를 바라보고, 쉬운 문장으로 서비스에 대해 설명할 수 있는 분 • 문제가 발생하면 유관부서와 적극적으로 소통하여 해결하는 것을 어려워하지 않는 분
우대 사항
우대사항 • PC, 모바일, 콘솔 게임을 좋아하는 분 • 플레이오 앱을 사용해 본 경험이 있으신 분 • 10만명 이상의 게임 또는 서비스 운영 경험이 있으신 분
기타
GNA COMPANY 지엔에이컴퍼니는 게임사의 니즈에 최적화된 마케팅을 제공하는 게이머 전용 플랫폼 '플레이오'라는 안드로이드 앱 서비스를 하고 있습니다. 게임 사전 예약부터 출시 후 성장까지 플레이오만의 마케팅 솔루션으로 게임 마케팅 캠페인을 진행하고 있습니다. 게임을 사랑하는 유저들에게 최고의 혜택을 제공하는 플랫폼 서비스를 지향하며, 다양한 게임 엔터테인먼트 경험에 가치를 더하고자 합니다. 한국을 시작으로 미국, 일본, 대만에 글로벌 서비스하고 있습니다. 플레이오 Playio Best Value for Gamers 플레이오는 게이머가 정당하게 대우받고 존중받는 세상과 게임의 가치를 꿈꿉니다. Nexon, NCSOFT, 넷마블, 네오위즈, Moon Active 등 200여 개 파트너사와의 협업으로 10,000개 이상의 게임이 입점해 있으며, 누적 3백만명 이상의 유저가 1천만여 개의 게임 다운로드를 받았습니다. 안드로이드 앱에 이어 iOS 앱 출시를 앞두고 있습니다. 도전 여정 -> https://playio.co/company?LANG_CD=KOR 최근 소식 -> https://magazine.hankyung.com/job-joy/article/202502043168d 지엔에이컴퍼니 합류 여정 홈페이지 서류 접수 → 면접 전형 → 최종 합격
선호 비자
학생비자(D2)
취업비자(E1~E7)
거주(F2)
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아르바이트
직종
영업/CS
근무형태
혼합근무
근무요일
월, 화, 수, 목, 금
근무시간
급여
시급 10,030 원
근무지
서울 서초구 방배로27길 8