[대만 지사][원격 재택근무] Creatrip ｜CX Associate (1년 계약/파트타임)

주요 업무

- 실시간 채팅/이메일 고객 응대 (중국어, 영어 중심; 한국어는 팀 간 커뮤니케이션 및 문서 작업에 사용) - 상담 언어가 본인 모국어가 아닐 경우, 내부 AI 도구를 활용 가능 - FAQ 작성 및 최적화, 주문 처리 지원 - 부서 간 지원 및 기타 팀 내 업무 - 다양한 배경의 동료들과 협업, 적극적인 토론 및 제안 참여

자격 요건

- 중국어 또는 영어가 모국어 - 한국어 능통 (TOPIK 5급 이상, 또는 한국 유학 1년 이상 경험; 동등 수준 가능) - 고객 서비스 경험 우대, 빠른 타이핑, 멀티태스킹 능력 - 원격 근무 장비 보유 (안정적인 인터넷, 노트북, 조용한 공간) - 사람과의 소통을 좋아하고, 팀워크 속에서 적극적으로 아이디어를 공유할 수 있는 분 - 적극적이고 적응력이 뛰어나며, 다양한 문화와 혁신적인 업무 방식에 관심 있는 분

기타

* 채용 사이트 확인

선호 비자

복리 후생