아랍권 의료 코디네이터 및 마케팅 담당자

주요 업무

1. 환자 상담 및 관리 (Care Management) • 중동 지역 잠재 고객 대상 닥터토마토 프로토콜 상담 (WhatsApp, 밴드, 이메일 등) • 문화적 특수성을 고려한 맞춤형 상담을 통해 한의학적 치료에 대한 신뢰 형성 및 치료 지속성(Retention) 강화 • VIP 고객 전담 밀착 상담 및 다학제 팀(한의사, 영양사, 플로어타임 치료사) 간의 소통 중재 • 치료비용, 한약 배송, 결제 안내 및 관리, 기타 고객문의 상담 2. 진료, 상담 및 통역 (Translation & Interpretation) • 진료 예약 및 안내 : 한의원 행정팀 – 고객 간 일정 조율 후 세팅 화상 진료(Zoom) 시 한의사-환자 간 실시간 통역 지원 • 닥터토마토 프로토콜 정보(한약 효과, 복용법, 영양제, 항생제요법) 아랍어 통번역 및 상담 • 임상영양사 또는 플로어타임 홈스쿨 선생님 – 고객 간 일정 조율 후 세팅, 화상 상담시 줌 진료 통역 지원 • 식이요법, 레시피 및 플로어타임타임 자료 번역 3. 현지 마케팅 지원 (Marketing Support) • 중동 내 왓츠앱(WhatsApp) 기반 부모 커뮤니티 타겟 마케팅 및 후기 및 문의 관리 • 아랍어권 유튜브, SNS 콘텐츠(인스타그램, 틱톡, 페이스북 등 ) 현지화 제작 및 운영 • 네이버 밴드 아랍어 자료 업로드, 채팅 상담

자격 요건

• 한국어 및 아랍어 능통자 • SNS 채널 운영 경험 보유 및 디자인, 영상 편집 가능한 분 • 중동 문화 및 이슬람 식문화(할랄 등)에 대한 높은 이해도 보유

우대 사항

[상담 역량] - 의료, 교육 또는 웰니스 분야에서 VIP 대상 고객 상담(CS) 및 컨시어지 서비스 유경험자 - 자폐 스펙트럼(ASD) 아동 및 발달 지연 아동에 대한 이해도가 높고, 부모 상담 시 공감 능력과 전문적 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 [마케팅 역량] - 디지털 마케팅, SNS 채널(WhatsApp, Instagram, TikTok 등) 운영 및 콘텐츠 기획 유경험자 [경험 우대] - 한국 내 아랍 환자 상담 및 의료 코디네이션 유경험자 - 상담을 통한 서비스 전환(Conversion) 및 고객 유지(Retention) 관리 업무 경험자 - 아동 발달 센터, 아동 상담 기관, 유관 교육 기관 등에서 아동 대상 실무 및 상담 유경험자 [전공 우대] - 아동학, 아동상담, 아동심리, 특수교육, 아동발달 등 관련 분야 전공자 우대

기타

- 이력서 접수되면 심사를 거쳐 서류전형 통과자에게 개별 연락 예정

선호 비자

복리 후생

자기소개서

필수 제출