기술지원 솔루션 엔지니어 (Tech Support)_관련 중국어 능력 필수

주요 업무

1. SaaS 운영 및 안정화 Naver Cloud 기반 SaaS 운영 관리 버전 업데이트 및 접근 권한 관리 Linux 로그 분석 및 장애 원인 파악 SLA 기준 장애 대응 및 재발 방지 프로세스 개선 2. 기술 트러블슈팅 SDK 및 데이터 수집 오류 분석 DB 포맷 및 구조 이슈 대응 고객 환경 내 기술 문제 원인 진단 HQ와 협업을 통한 코드 레벨 문제 해결 3. 데이터 통합 및 마이그레이션 고객 데이터 이전 설계 및 실행 DB 마이그레이션 프로젝트 수행 데이터 파이프라인 구조 분석 및 개선 4. Pre-Sales 기술 지원 신규 고객 대상 기술 아키텍처 설계 POC(기술 검증) 진행 솔루션 도입 타당성 검토 및 기술 설명

자격 요건

Java 또는 Python 개발 경험 SQL 활용 능력 (중급 이상) MySQL 등 RDBMS에 대한 이해 Linux 서버 운영 또는 로그 분석 경험 네트워크 및 인프라 기본 구조 이해 기술 문서 작성 및 커뮤니케이션 능력 (관련 중국어 능력 필수)

우대 사항

Naver Cloud 또는 AWS 경험 Kafka, Redis 등 메시징/캐시 시스템 이해 데이터 파이프라인 설계 경험 클라우드 관련 자격증 보유 영어 기술 문서 독해 및 커뮤니케이션 가능

기타

[Benefits: 혜택 및 복지] 1. 유연한 근무 환경 • 탄력근무제 (자유로운 반반차, 반차, 연차 사용) • 자율적 업무환경 및 복장 2. 성장 및 업무 효율 극대화 • 업무 환경 지원 (노트북 및 필수 사무용품 제공) • 직무 관련 교육/컨퍼런스/도서구입 지원 • 사내 인재 추천 인센티브 3. 라이프 케어 • 건강검진 반차 • 경조휴가 및 경조금 지원(화환, 조화 지급) • 명절 상품권 지급 • 생일 조기퇴근 및 상품권 지급 **외국인 비자 발급 지원 가능

선호 비자

복리 후생

자기소개서

필수 제출