[플레이오] 대만 台灣 CS manager (아르바이트, 兼職)

주요 업무

- 대만 플레이오 앱의 CS를 담당합니다. - 이메일, 고객센터 등 비대면으로 유저를 대응합니다. - 유저의 문의를 통해 불만사항을 빠르게 해결하여 만족도를 향상시킵니다. - 커뮤니티 모니터링, 알림 발송, 이벤트 지원 등의 업무를 합니다.

자격 요건

- 대만어(중국어) 커뮤니케이션이 원할하신 분 - 유저와의 대화에서 문제를 찾고 해결하는 CS 업무의 중요성에 공감하시는 분 - 유저의 입장에서 문제를 바라보고, 쉬운 문장으로 서비스에 대해 설명할 수 있는 분 - 문제가 발생하면 유관부서와 적극적으로 소통하여 해결하는 것을 어려워하지 않는 분

우대 사항

- PC, 모바일, 콘솔 게임을 좋아하고 즐겨하시는 분 - 플레이오 앱을 사용해 본 경험이 있으신 분 - 10만명 이상의 게임 또는 서비스 운영 경험이 있으신 분

기타

[지원 전, 확인해주세요] - 고용 형태: 아르바이트 - 근무 기간: 3개월 or 6개월 (채용 시 협의) - 근무 시간: 오전 or 오후 (4시간)

선호 비자

자기소개서

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