주요 업무

• 일본 고객 대상 LINE 공식 계정 운영 및 전반적인 상담(인바운드 문의, 예약, 시술 안내 등) • 고객 여정에 기반한 상담 프로세스 개선 • 기존 일본 환자유치 에이전시와의 원활한 커뮤니케이션 및 파트너십 유지 • 신규 에이전시 발굴 및 제휴 논의 주도 • 에이전시 실적 트래킹 및 수수료/정산 관련 커뮤니케이션 지원

자격 요건

• 원어민 수준 또는 비즈니스 일본어 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 일본 마켓 대상 CX(고객 경험) 운영 또는 B2B 제휴/엉업/관리 업무 경험이 있으신 분 • 텍스트 기반의 빠르고 정확한 커뮤니케이션 역량 및 문제 해결 능력을 갖추신 분 • 다양한 유관 부서(글로벌 부문, 마케팅, 현장 인력 등)와 원활한 협업이 가능하신 분

우대 사항

• 피부과/성형외과 등 병의원 글로벌 인바운드(일본) 업무 경험이 있으신 분 • LINE 공식 계정(OA) 활용 및 비즈니스 관리 경험이 있으신 분 • 에이전시 수수료 구조 및 기초적인 정산 프로세스에 대한 이해도가 있으신 분

선호 비자

복리 후생

자기소개서

필수 제출