주요 업무

-WDF 2026 외국인 참가자 대상 영문 문의 응대 -참가 신청, 결제, 일정, 숙소, 투어, 행사 안내 관련 커뮤니케이션 지원 -해외 참가자 및 팀 대상 공지사항 전달 및 응답 관리 -이메일, DM, 메신저 기반 글로벌 유저 커뮤니케이션 운영 -참가자 FAQ 정리 및 영문 안내문 작성 보조 -WDF 2026 글로벌 홍보 콘텐츠 및 캠페인 운영 보조 -해외 참가자 커뮤니티 관리 및 참여 유도 -행사 전후 참가자 피드백 수집 및 정리 -행사 현장 내 외국인 참가자 체크인, 동선 안내, 대기 및 리허설 안내 지원 -현장 운영 과정에서 필요한 영문 통역 및 커뮤니케이션 지원

자격 요건

-영어 기반의 이메일, DM, 현장 안내 커뮤니케이션이 가능한 분 -외국인 참가자 대상 CS 및 커뮤니케이션 업무를 책임감 있게 수행할 수 있는 분 -행사 일정, 참가 정보, 공지사항 등을 정확하게 이해하고 전달할 수 있는 분 -현장 상황에 유연하게 대응하며 운영팀과 원활하게 협업할 수 있는 분 -Google Sheets, Notion, 이메일, 메신저 등 기본 업무 툴 사용이 가능한 분 -글로벌 행사, 문화예술, 댄스·공연 분야에 관심이 있는 분

우대 사항

- 영어 외 제2외국어 가능자 - 해외 참가자, 외국인 고객, 유학생 등 글로벌 대상 커뮤니케이션 경험이 있는 분 - 행사, 공연, 페스티벌, 대회 등 오프라인 현장 운영 경험이 있는 분 - SNS 콘텐츠 기획, 숏폼 콘텐츠 제작, 캠페인 운영 경험이 있는 분 - 댄스, K-POP, 공연예술, 문화교류 행사에 관심이 많은 분 - Google Sheets, Notion, Slack 등 협업툴 사용 경험이 있는 분 - 꼼꼼한 자료 정리와 일정 관리가 가능하며, 현장 상황에 빠르게 적응할 수 있는 분

기타

- WDF 2026 준비 및 운영 일정에 따라 일부 행사 현장 지원 업무가 포함될 수 있습니다. - 행사 전에는 온라인 커뮤니케이션, FAQ 정리, 공지 전달, 콘텐츠 캠페인 보조 업무를 중심으로 진행됩니다. - 행사 기간에는 외국인 참가자 체크인, 동선 안내, 기본 통역 및 현장 커뮤니케이션 지원 업무가 포함될 수 있습니다. - 근무 일정 및 현장 참여 일정은 사전 협의 후 진행됩니다. - 글로벌 참가자와 직접 소통하며 국제 행사 운영 경험을 쌓을 수 있는 포지션입니다.

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