주요 업무

중국어 고객 대상 Zendesk 기반 고객 응대 및 상담 업무 수행 KYC, 입출금 및 거래 관련 고객 문의 응대 중국어 FAQ를 포함한 고객 응대 및 운영 관련 중국어 문서 검수 주말 포함 교대 근무 수행

자격 요건

중국어 고객 응대 및 한국어 기반 업무 커뮤니케이션이 가능한 분 야간/주말 교대 근무 가능자 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량을 보유하신 분 빠른 업무 습득력 및 문제 해결 능력을 갖추신 분 기본적인 문서 작성 및 운영 툴 활용이 가능하신 분

우대 사항

Forex, CFDs 또는 암호화폐 거래소 관련 업무 경험이 있으신 분 고객 응대 및 상담 업무 경험이 있으신 분 Zendesk 기반 고객 응대 경험이 있으신 분 영어를 활용한 고객 응대 및 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분

기타

주말 근무를 포함한 주 5일 교대 근무 근무 시간은 운영 상황에 따라 변동될 수 있음

선호 비자

자기소개서

선택 제출

포트폴리오

선택 제출