주요 업무

자영업·중소기업 사장님의 상담부터 견적, 주문 진행, 결과 안내까지 고객 여정 전체를 맡아요. 지역 청년과 경력 복귀를 준비하시는 분을 환영해요. - 카카오톡·전화·이메일로 들어오는 상담과 견적 요청 응대, 견적서·결제링크 발행 - 주문 진행 관리: 실행사와 일정·결과를 조율하고 고객에게 진행 상황 안내 - 완료 고객 후속(리뷰 요청·재집행 제안)과 만족도 관리 - 고객의 목소리를 제품팀에 전달해 서비스 개선에 반영 공고 원문: https://www.marketpilot.it/careers/sales-cs-manager

자격 요건

- 고객 응대·영업·운영 경험 1년 이상, 또는 서비스업에서 손님을 직접 상대해 본 경험 - 카카오톡·문서로 정확하고 친절하게 소통하는 능력 - 여러 주문의 일정과 수치를 놓치지 않는 꼼꼼함 - 새로운 도구(어드민·엑셀·노션 등)를 빠르게 익히는 분

우대 사항

- 마케팅 대행·광고 운영·플랫폼 CS 경험 - 자영업을 직접 해 봤거나 사장님의 고민을 잘 아는 분 - 지역 청년, 경력 단절 후 복귀를 준비하시는 분 환영

기타

- 고용 형태: 정규직 (수습 3개월) - 급여: 면접 후 협의 - 근무지: 서울 금천구 가산디지털단지 (아스크타워) · 재택 병행은 협의 - 근무일: 주 5일 (월~금), 출퇴근 시간 협의 - 기본: 4대보험, 법정 연차, 업무 장비 지원 - 교통: 1·7호선 가산디지털단지역 도보권 [전형 절차] 1. 서류 검토: 이력서와 포트폴리오를 검토해요. 서류 합격자에게만 개별로 연락드려요. 2. 인터뷰 1~2회: 온라인으로도 가능해요. 개발 포지션은 실제 코드나 프로젝트를 함께 봐요. 3. 최종 합격: 처우를 협의하고 입사일을 정해요. 수습 3개월 뒤 정규직 전환이에요. [지원 서류] - 이력서 (자유 양식, PDF 권장) - 개발 포지션: 깃허브 또는 포트폴리오 링크 - 영업·운영 포지션: 고객을 상대했던 경험 3줄 - 외국인 지원자: 현재 체류자격 [외국인 지원자] 체류자격에 따라 채용 가능 여부가 달라져요. 지원서에 현재 체류자격을 적어 주시면 가능 여부를 먼저 확인해서 알려드려요. 문의: careers@marketpilot.it 공고 원문: https://www.marketpilot.it/careers/sales-cs-manager

선호 비자

복리 후생

자기소개서

선택 제출