안녕하세요, No.1 외국인 구인구직 플랫폼 코워크입니다.
외국인 채용이 어렵고 멀게만 느껴지는 인사 담당자 분들에게
성공적으로 외국인 채용을 이룬 기업의 사례와 노하우를 전해드립니다.
오늘은 업력 15년차의 베테랑 광고대행사 '레드브릭스'의 채용 담당자님과 이야기를 나누어 보았습니다. 👩💻
— 안녕하세요, 만나서 반갑습니다. 간단하게 회사 소개 부탁드릴게요.
안녕하세요, '레드브릭스'의 채용 담당자 경영전략팀 정지현입니다.
'레드브릭스'는 광고대행사로 SNS 마케팅, 콘텐츠 기획, 디자인 등 디지털 마케팅의 모든 것을 집행하고 있습니다.
제가 소속된 경영전략팀에서는 새로운 사업 기획(경영)과 그에 맞는 새로운 인력 공급을 포괄적으로 담당합니다.
— 처음 외국인 채용을 고려하게 된 계기는 무엇일까요?
해외사업팀이 신설되고 계속 사업을 확장하고 있는 중이에요. 다만, 담당할 인력이 부족해서 거의 대표님 혼자 업무를 하고 계셨어요.
새로운 인재 영입이 절실한 상황이었습니다. 해외 마케팅인 만큼 영어와 중국어에 능통한 인재를 찾게 되었습니다.
— 외국인을 채용할 때 가장 중요하게 판단하는 부분은 무엇일까요?
저희는 콘텐츠 기획과 디자인 모두 하고 있기 때문에 이 두 가지 역량이 충분한가를 우선으로 봤어요.
하지만 이런 역량은 국내 채용도 동일한 부분이고, '외국인'을 채용할 때 추가적으로 중요한 것이 있다면 한국어 능력입니다.
내부 직원과의 소통도 중요하지만, 대행사인 만큼 클라이언트와의 소통이 중요하기 때문에 한국어 능력을 높게 봤어요.
— 외국인 채용 중 가장 힘들었거나, 어려웠던 점이 있을까요?
이번에 진행한 채용은 인턴이라서 크게 어렵지 않았는데, 미래를 생각한다면 비자가 가장 어려울 것 같아요.
이전에 외국인을 채용한 경험이 있던 것도 아니고, 구체적인 계획이 있었던 것도 아니어서 처음에는 출입국 신고도 어렵더라고요.
추후에 정규직을 채용하게 된다면 비자를 바꿔야 하는 경우도 생길 텐데, 더 신경 써야 하는 게 없는지 고려하게 되는 것 같아요.
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🔼 이야기를 나누고 있는 외국인 인턴 '정여로'님과 '정지현'님
— 외국인을 채용하고 가장 긍정적으로 달라진 점이 있다면 무엇인가요?
워낙 빠르게 변화하는 마케팅 업계에 있다 보니 늘 새로운 것을 시도해 보고 테스트하는 것이 중요한데요.
외국인 직원 분들은 확실히 시야나 인사이트가 다른 것 같아요. 업무에서 뿐만 아니라 동료들을 대하는 태도도 다르고요.
— 어떤 부분에서 실감하셨을까요? 관련된 재미있는 에피소드가 있을까요?
예를 들면, 대표님과 식사를 할 때도 굉장히 편하고 부드러운 분위기를 만들어 주세요.
사실 한국 회사에서는 상사와 단 둘이 밥을 먹거나 이동할 때 조금 부담스러워 하잖아요.
특히 여로님은 대표님과 업무를 같이 하셔서 그런지, 더 친근하게 다가가시는 것 같아서 보기 좋더라고요.
— 외국인 직원을 채용할 때 가장 신경 쓰고 있는 부분이 있을까요?
직무에 맞는 역량을 가지고 있는 것이 곧 회사의 주요 경쟁력이 된다고 생각해요.
저연차라면 콘텐츠 제작 등 실무 역량이 중요하겠지만 연차가 쌓일 수록 클라이언트와 소통하고 조율하는 능력이 중요한 것 같아요.
그래서 '한국인 고객과 능숙한 커뮤니케이션이 가능할 것인가'를 염두에 두고 채용을 진행하고 있습니다.
더불어, 고용 형태에 대한 고민도 있습니다. '외국인 채용'이라고 하면 아직까지는 원격 근무를 흔히 떠올리게 되는 것 같아요.
하지만 마케팅 업계에서는 대면 근무가 중요하기 때문에, 근무는 유연하게 하면서 생산력을 높일 수 있는 방법을 고민하게 돼요.
— 추후에 외국인 채용을 확대하거나 추가로 외국인을 채용할 계획이 있을까요?
이번 인턴십이 긍정적이어서 앞으로도 외국인 채용에 대한 가능성을 더 열어둘 것 같아요.
태국 지사에서 근무할 수 있는 현지 마케터 채용도 고려하고 있어요.
— 마지막으로 외국인 구직자 혹은 고객에게 전달하고 싶은 말씀 있다면 부탁드립니다!
레드브릭스는 15년차의 탄탄한 마케팅 대행사로 내부적으로 콘텐츠 기획부터 제작, 집행까지 전문적인 역량을 자부하고 있습니다.
구직자 여러분들도 '나는 이런 안목을 가지고 있다', '이런 콘텐츠도 제작할 수 있다' 등의 역량을 강조해 주시면 좋을 것 같습니다.
여담으로, 해외 마케팅이 필요한 국내 사업자 분들이나 해외에서 한국 마케팅을 고민 중인 클라이언트 분들이 계신다면 연락해 주세요!(웃음)
외국인 채용에 대해 더 궁금한 점이 있다면 언제든 문의해 주세요.
기업 담당자 누구나 무료로 상담 받을 수 있어요.
